Er komt geen zwarte lijst van onbetrouwbare aanbieders van isolatie, warmtepompen, zonnepanelen en thuisbatterijen die Hagenaars kunnen raadplegen. Raadslid Vincent Thepass van PRO Den Haag had daarom gevraagd. Hij wilde zo voorkomen dat inwoners van Den Haag slachtoffer worden van zogenoemde energiescams.

Uit onderzoek van het televisieprogramma Kassa en de Vereniging Eigen Huis blijkt dat steeds meer woningeigenaren in Nederland worden misleid door malafide aanbieders van thuisbatterijen. Bewoners betalen soms duizenden euro’s te veel voor een thuisbatterij, geregeld op basis van onjuist advies over de noodzaak en voordelen ervan. Thepass vindt dat de gemeente inwoners beter moet beschermen tegen misleiding, juist bij verduurzamingsmaatregelen die door de overheid worden gestimuleerd.

Het college van burgemeester en wethouders laat in antwoord op schriftelijke vragen van PRO Den Haag weten niet voornemens te zijn een zwarte lijst van aanbieders op te stellen. "Het publiceren van dergelijke lijsten brengt juridische risico’s met zich mee, onder meer ten aanzien van privacy, zorgvuldigheid en mogelijke aansprakelijkheid. Daarnaast is het aan de daarvoor bevoegde toezichthouders om op te treden tegen oneerlijke handelspraktijken."

Betere bescherming

Het college zegt alert te zijn op signalen van misleiding en blijft bewoners actief wijzen op onafhankelijke informatiebronnen, zoals Vereniging Eigen Huis en de Consumentenbond, meldpunten en toezichthouders wanneer daar aanleiding toe is. "Daarmee acht het college een betere bescherming van bewoners mogelijk dan door het opstellen en actueel houden van een gemeentelijke lijst van aanbieders."